Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme- Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Sve teme za pomoć
Kako dostaviti svoj paket na DHL Packstation ili Hermes PaketShop?
1. Prilikom naplate odaberite opciju "Klikni i preuzmi" pod "Načini dostave".
2. Potvrdite adresu preuzimanja. Pritisnite gumb "Promijeni" ako trebate napraviti bilo kakve promjene.
a. Promijenite adresu preuzimanja klikom na gumb "Promijeni". Ako nije prikazana adresa za preuzimanje, možda ćete je morati ručno dodati klikom na "Dodaj adresu za preuzimanje."
Pomoću gumba "Promijeni":


Ako se ne prikaže adresa preuzimanja:


b. Izmijenite podatke o primatelju, kao što su njegovo ime i broj telefona, u prikazanim poljima za unos.


Molimo Vas da obratite pažnju:
- Prilikom odabira DHL Packstation-a kao mjesta preuzimanja, svakako navedite svoj DHL PostNumber kako biste osigurali besprijekornu dostavu.
- Ova opcija možda nije dostupna za neke proizvode.
Je li Vam ovo korisno?
Da
Ne
I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:+4930726104890
Radno vrijeme: pon-ned: 08:00-01:00
Otvara se u novoj kartici.
