Δωρεάν αποστολή
Απίστευτο
- Εγγύηση παράδοσηςΛάβετε επιστροφή χρημάτων αν αντιμετωπίσετε προβλήματα
- Δωρεάν επιστροφέςΈως και 90 ημέρες*
- Προσαρμογή τιμήςΕντός 30 ημερών
- Εγγύηση παράδοσηςΛάβετε επιστροφή χρημάτων αν αντιμετωπίσετε προβλήματα
Κάντε λήψη της εφαρμογής Temu
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εγγραφές υποστήριξης πελατών
Όλα τα θέματα βοήθειας
Συνιστώμενα θέματα- Συνιστώμενα θέματα
Προβλήματα παραγγελίας
Αποστολή και παράδοση
Επιστροφή είδους/επιστροφή χρημάτων
Προϊόν και απόθεμα
Διαχείριση του λογαριασμού μου
Πληρωμή και προσφορές
Η ασφάλειά σας
Πολιτικές και άλλα
Όλα τα θέματα βοήθειας
Γιατί απορρίφθηκε το αίτημα ακύρωσής μου;
Το αίτημα ακύρωσης μπορεί να απορριφθεί για τους ακόλουθους λόγους:
Ο πωλητής επιβεβαίωσε ότι τα προϊόντα που ζητήσατε να ακυρώσετε έχουν ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο πωλητής μπορεί να μην έχει ανεβάσει αμέσως τον αριθμό παρακολούθησης, γεγονός που θα σας επέτρεπε να υποβάλετε αίτημα ακύρωσης, αλλά το τελικό αποτέλεσμα εξαρτάται από την πραγματική κατάσταση της αποστολής.
Επιπλέον, μόλις τα είδη προπαραγγελίας εισέλθουν στο στάδιο προετοιμασίας της αποστολής, τα αιτήματα ακύρωσης δεν μπορούν να εγκριθούν και θα απορρίπτονται από τον πωλητή.
Εάν το αίτημα ακύρωσης απορριφθεί, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων μετά την παραλαβή των προϊόντων.
Σας είναι χρήσιμο αυτό;
Ναι
Όχι
Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:contact-us@emea.temu.com
Αριθμός τηλεφώνου:+302112340654
Ώρες λειτουργίας: Δευτ.-Παρ.: 09:00-17:00
Ανοίγει σε νέα καρτέλα.
