Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εγγραφές υποστήριξης πελατών
Όλα τα θέματα βοήθειας
Συνιστώμενα θέματα
Προβλήματα παραγγελίας
Αποστολή και παράδοση
Επιστροφή είδους/επιστροφή χρημάτων
Προϊόν και απόθεμα
Διαχείριση του λογαριασμού μου
Πληρωμή και προσφορές
Η ασφάλειά σας
Πολιτικές και άλλα
Ζητήστε ένα προϊόνΌλα τα θέματα βοήθειας
Ο πωλητής συνήθως θα ολοκληρώσει την επανεξέταση της κατάστασης αποστολής των προϊόντων στο αίτημα σας για ακύρωση εντός 24 ωρών. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για ορισμένα προϊόντα.
Εάν ο πωλητής δεν απαντήσει εντός 24 ωρών, η Temu θα ξεκινήσει αυτόματα την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή "Προτρέψτε τον πωλητή" εάν επιθυμείτε να διεκπεραιωθεί το αίτημα σας πιο γρήγορα.
Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα;
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:contact-us@emea.temu.com
Αριθμός τηλεφώνου:+302112340654
Ώρες λειτουργίας: Δευτ.-Παρ.: 09:00-17:00