Úzce spolupracujeme se skladem a prodejcem, abychom zajistili, že vaše objednávka bude odeslána co nejrychleji. Na základě dat z minulého roku je většina objednávek odeslána do 1–3 dnů. Vezměte prosím na vědomí, že předprodejní zboží, objemné zboží a svátky nebo hlavní sezóna mohou vyžadovat delší dobu zpracování. Odhadované datum dodání můžete také zkontrolovat na stránce s podrobnostmi o vaší objednávce.
Zároveň nabízíme několik záruk pro bezstarostný nákupní zážitek:
1. Kompenzace za pozdní dodání: Pokud uplynulo odhadované datum dodání a vaše objednávka je stále na cestě, poskytneme vám kredit jako kompenzaci (pro objednávky se standardní dopravou). Pro více informací navštivte stránku Garance dodání.
2. Garance dodání: Pokud se vaše objednávka ztratí během přepravy, uvízne bez aktualizací neobvykle dlouhou dobu nebo není nikdy doručena, můžete požádat o plnou refundaci. Navštivte prosím stránku Garance dodání pro více informací.
3. Vrácení zboží zdarma: Pokud si to po obdržení položky (položek) rozmyslíte, obvykle máte nárok na jedno vrácení zdarma pro jednu nebo více položek v každé objednávce (s některými výjimkami pro speciální položky).