Pokud již byla vaše objednávka zabalena, nebudete moci provádět žádné změny nebo úpravy vaší objednávky. Počkejte prosím, až vaše položky dorazí, a poté odešlete žádost o vrácení a refundaci za položky, které si nepřejete ponechat.
Pokud vaše objednávka ještě nebyla zabalena, můžete stále přidávat nebo zrušit položky v objednávce, ale nemůžete upravit existující položky.
Chcete-li zrušit nebo přidat položky z aplikace Temu nebo Temu.com, postupujte podle níže uvedených kroků:
Temu App
1. Přihlaste se ke svému účtu
2. V dolní části obrazovky vyberte avatar uživatele a v hlavní nabídce klikněte na "vaše objednávky"
3. Vyhledejte příslušnou objednávku v části " Všechny objednávky "a klikněte na" Zrušit/jiná nápověda "nebo" přidat další položky k objednávce "
4. Chcete-li zrušit nebo přidat další položky, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Temu.com
1. Přihlaste se ke svému účtu
2. Klikněte na avatar uživatele v pravém horním rohu obrazovky a v levém menu klikněte na "vaše objednávky"
3. Vyhledejte příslušnou objednávku v části " Všechny objednávky "a klikněte na" Zrušit/jiná nápověda "nebo" přidat další položky k objednávce "
4. Chcete-li zrušit nebo přidat další položky, postupujte podle pokynů na obrazovce.