Dáte mi vědět, až dostanu refundaci?
O úspěšném zpracování refundace společností Temu vás budeme informovat. Nebudeme však vědět, kdy refundace dorazí na místo, odkud vaše platba odešla. Jakmile vám Temu vydá refundaci, počkejte 5 až 14 pracovních dnů (nejvýše 30 dnů), než se refundace projeví na vašem původním způsobu platby, protože doba zpracování se u různých finančních institucí liší. Pokud se rozhodnete pro refundaci ve formě kreditu Temu s možností jej použit při budoucím nákupu, bude rychle (do 3 minut) připsán na váš zůstatek kreditu Temu.