Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Meddelar ni mig när jag får min återbetalning?

Vi meddelar dig när återbetalningen har behandlats av Temu. Vi vet dock inte när återbetalningen når din ursprungliga betalningsmetod. När Temu utfärdar din återbetalning tar det 5-14 arbetsdagar (ibland upp till 30 dagar) innan återbetalningen återspeglas hos din ursprungliga betalningsmetod, eftersom behandlingstiderna varierar mellan olika finansinstitut. Om du väljer en återbetalning som Temu-kredit, vilken kan användas för framtida köp, sätts den in på ditt Temu-kreditsaldo inom 3 minuter.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss