Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εγγραφές υποστήριξης πελατών
Όλα τα θέματα βοήθειας

Γιατί το αίτημα μου για ακύρωση απαιτεί έγκριση από τον πωλητή;

Για ορισμένα προϊόντα που πωλούνται και αποστέλλονται από τρίτους πωλητές, εάν προσπαθήσετε να ακυρώσετε μια παραγγελία περισσότερο από 30 λεπτά μετά την υποβολή της, το αίτημα σας θα απαιτήσει την έγκριση του πωλητή για να επιβεβαιωθεί εάν τα προϊόντα έχουν ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί. Το τελικό αποτέλεσμα σχετικά με την επιτυχία του αιτήματός σας εξαρτάται από την αξιολόγηση του πωλητή.

Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:contact-us@emea.temu.com
Αριθμός τηλεφώνου:⁦+35722250186⁩
Ώρες λειτουργίας: Δευτ.-Παρ.: 09:00-17:00