Η άγνωστη χρέωση είναι μια τραπεζική έγκριση.
Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, η Temu επικοινωνεί με την εκδότρια τράπεζα για να επιβεβαιώσει την εγκυρότητα της μεθόδου πληρωμής. Η τράπεζά σας διατηρεί τα χρήματα έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία συναλλαγής ή λήξει η εξουσιοδότηση. Αυτή η κράτηση εμφανίζεται αμέσως στον λογαριασμό σας, αλλά δεν αποτελεί πραγματική χρέωση.
Αν ακυρώσετε την παραγγελία σας, η εξουσιοδότηση καταργείται από τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τις πολιτικές της τράπεζάς σας. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να διευκρινίσετε το χρονικό διάστημα που δεσμεύουν χρήματα για ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Βλέπω μια χρέωση στην πιστωτική κάρτα μου που δεν αναγνωρίζω.
Αν δείτε μια χρέωση αγοράς ή πιστωτικής κάρτας που δεν αναγνωρίζετε, επικοινωνήστε με τα μέλη της οικογένειάς σας, τους φίλους ή τους συναδέλφους σας που ενδεχομένως είχαν πρόσβαση στη συσκευή σας ή την άδεια χρήσης της κάρτας σας.
Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός Temu σας έχει παραβιαστεί, συνδεθείτε για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Από την ασφάλεια του λογαριασμού σας, επεξεργαστείτε τον κωδικό πρόσβασης και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης Temu.
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, θα σας ζητηθεί να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας. Για την ασφάλειά σας, μην συμπεριλάβετε τα πλήρη στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.