Teave tarne kohta

Enamiku toodete puhul (välja arvatud kohalikest ladudest saadetud tooted, millel pole minimaalset tellimuse väärtust) on standardsaadetis tasuta, kui tellimus ületab minimaalset nõutud summat. Palun vaata toote üksikasjade lehtedelt saadaolevaid saatmisviise ja kohaldatavaid minimaalse tellimuse nõudeid.

Saadaolevad tarnevalikud sõltuvad tootest. Saad valida standardsaadetis olenevalt oma tellimuses sisalduvatest toodetest ja oma asukohast. Jälgimine ei pruugi olla saadaval igal sammul.

Palun kontrolli, et oled saatmiseks ja kohaletoimetamiseks esitanud õige ja kehtiva aadressi. Võid kasutada postkastiaadressi oma tarneaadressina, kuid teatud kaupu saab tarnida ainult füüsilistele aadressidele. Suurte toodete, väärisesemete, kiiresti riknevate toodete, vanusepõhiste piirangutega toodete või eravedajate kaudu saadetavate kaupade edukaks kohaletoimetamiseks võib olla vaja füüsilist postiaadressi või allkirja kinnitust. Kaubapartnerid võivad ka tooteloendites märkida, et nad ei saa tooteid postkastiaadressile tarnida. Tooteid ei saa tarnida turvapiirangutega aladele, näiteks sõjaväebaasidesse.

Pärast tellimuse edukat tasumist ja kinnitamist näete oma tellimuse kinnituse lehel tarneaega ja saatmiskulu. Samuti saate tellimuse kinnitussõnumi, mis kirjeldab teie tellimuse töötlemise aega.

Teie tellimuse töötlemiseks võib kuluda 1–3 päeva. Kui tellimus on saadetud, saate sõnumi.

Sulle saadetakse saadetise teavitussõnum, mis annab iga paki tarneaja, kui see on välja saadetud. Sulle antakse jälgimisnumber, kui see on valmis. Saad seda tarneaega vaadata iga paki all oma tellimuste ajaloos samal ajal. Pane tähele, et jälgimine ei pruugi igal sammul saadaval olla.

Enamikul juhtudel toimetatakse teie tellimus kohale kohaletoimetamise aja jooksul. Kuid tegelikku tarnekuupäeva võivad mõjutada lennukorraldus, ilmastikutingimused ja muud välised tegurid. Kõige ajakohasema tarnekuupäeva saamiseks vaadake jälgimisteavet.

Temul on tellimuse esitamiseks minimaalsed tellimused. Kohaldatavad piirmäärad on üksikasjalikud enne tellimuse esitamist.

Kui sinu pakk ei ole kätte toimetatud või sinu jälgimisteave näitab, et pakk on kätte toimetatud, kuid sa ei ole seda kätte saanud, võta palun ühendust meie klienditeenindusega kohe ja 90 päeva jooksul alates tellimuse kuupäevast. Temu aitab vahendada kõiki sinu tootega seotud küsimusi ja hoida selles osas müüjaga ühendust. Kuigi Temu võib aidata hõlbustada tarnimist, et muuta see sinu jaoks mugavamaks, ei mõjuta see müüja vastutust toote tarnimise eest.