Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor
Subiecte recomandate- Subiecte recomandate
Probleme comandă
Transport și livrare
Retur și rambursare
Produs și stoc
Gestionarea contului meu
Plată și promoții
Securitatea ta
Politici și altele
Toate subiectele de ajutor
Pot să retrag numerar din soldul meu de credit?
Soldul tău de credit poate fi utilizat numai pentru achiziții pe Temu. Nu vei putea să îți răscumperi creditele Temu sub formă de numerar. Creditele din contul tău Temu nu vor expira niciodată.
În cazul în care comanda ta este rambursată sub formă de credit și dorești să schimbi metoda de rambursare în metoda de plată inițială, nu utiliza creditul care a fost returnat și solicită mai mult ajutor de la Serviciul clienți.
Este de ajutor pentru tine?
Da
Nu
Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: +40371701580
Orar: Luni-Vineri: 08:00-17:00
Se deschide într-o filă nouă.
