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Quand recevrai-je mon remboursement ? Combien de temps cela prend-il ?

Pour les articles retournés et éligibles au remboursement, le processus sera lancé dès réception et contrôle qualité des articles. Une fois le remboursement initié par Temu, comptez 5 à 14 jours ouvrés (jusqu'à 30 jours) pour que le montant apparaisse sur votre mode de paiement initial, selon les délais de traitement de votre institution financière. Si vous optez pour un remboursement en crédit Temu, celui-ci sera ajouté à votre solde dans les 3 minutes.

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