Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner
Anbefalede emner- Anbefalede emner
Bestillingsproblemer
Forsendelse og levering
Returnering og refusion
Produkt og lagerbeholdning
Administrer min konto
Betaling og kampagner
Din sikkerhed
Politikker og andet
Alle hjælpeemner
Kan jeg anmode om en refusion, mens min ordre er i transit?
Beklager, men vi kan ikke opfange en pakke, mens den er i normal transit. Det anbefales at anmode om en returnering eller refusion, når du har modtaget pakken. Hver ordre inkluderer én gratis returnering for en eller flere varer (med nogle undtagelser for særlige varer).
I ekstreme tilfælde - såsom at en pakke går tabt i transit, er uden opdateringer i længere tid eller ikke bliver leveret efter den seneste anslåede leveringsdato - undskylder vi og giver dig mulighed for at anmode om en fuld refusion. Du kan finde flere oplysninger på siden LeveringsgarantiÅbn i ny fane..
Er dette nyttigt for dig?
Ja
Nej
Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:+4578153662
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00
Åbner i ny fane.
