Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči

Kako lahko gostujoče naročilo povežem s svojim računom Temu?

Če želite naročilo gosta povezati z računom Temu, sledite spodnjim korakom:

1. Preverite, ali ste prejeli elektronsko pošto s potrditvijo naročila z naslova temu@order.temu.com. Če e-poštnega sporočila ne najdete v glavni mapi prejetih sporočil, se prepričajte, ali uporabljate pravi e-poštni naslov, s katerim ste oddali naročilo, in ponovno preverite poštne predale z neželeno pošto, arhiv in smetnjak, če je bilo sporočilo pomotoma shranjeno tja.

2. Ko najdete e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, lahko kliknete gumb ''Shrani naročilo'', da boste tako lahko ustvarili svoj račun Temu z e-poštnim naslovom, ki je povezan z vašim naročilom.

3. Sledite navodilom na zaslonu in ustvarite nov račun Temu.

Hvala, ker podpirate Temu.

Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Telefonska številka:⁦+38618280218⁩
Ure: pon-pet: 08:00-17:00