Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči
Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Vse teme pomoči
Kako lahko gostujoče naročilo povežem s svojim računom Temu?
Če želite naročilo gosta povezati z računom Temu, sledite spodnjim korakom:
1. Preverite, ali ste prejeli elektronsko pošto s potrditvijo naročila z naslova temu@order.temu.com. Če e-poštnega sporočila ne najdete v glavni mapi prejetih sporočil, se prepričajte, ali uporabljate pravi e-poštni naslov, s katerim ste oddali naročilo, in ponovno preverite poštne predale z neželeno pošto, arhiv in smetnjak, če je bilo sporočilo pomotoma shranjeno tja.
2. Ko najdete e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, lahko kliknete gumb ''Shrani naročilo'', da boste tako lahko ustvarili svoj račun Temu z e-poštnim naslovom, ki je povezan z vašim naročilom.
3. Sledite navodilom na zaslonu in ustvarite nov račun Temu.
Hvala, ker podpirate Temu.
Ali je to uporabno za vas?
Da
Ne
Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Telefonska številka:+38618280218
Ure: pon-pet: 08:00-17:00
Odpre se v novem zavihku.
