Безплатна доставка
Невероятно
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
- Безплатно връщанеДо 90 дни*
- Корекция на ценатаВ рамките на 30 дни
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
Свалете приложението на Temu
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители
Препоръчани теми- Препоръчани теми
Проблеми с поръчките
Транспорт и доставка
Връщане и възстановяване на средства
Продукт и наличност
Управление на акаунта ми
Плащане и промоции
Вашата сигурност
Политики и други
Всички теми за съдействие на потребители
Може ли да се поиска възстановяване на сумата, докато поръчката е със статус ,,Готова за изпращане''?
След като поръчката Ви влезе в статус ,,Готова за изпращане'', това означава, че пакетът вече е опакован и не може да бъде отменен или да получите възстановяване на сумата. Ако все още не желаете артикула(ите) след получаването им, обикновено имате право на едно безплатно връщане за един или няколко артикула във всяка поръчка (с някои изключения за специални артикули).
Това полезно ли е за Вас?
Да
Не
Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:+35924963312
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00
Отваря се в нов раздел.
