Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители

Може ли да се поиска възстановяване на сумата, докато поръчката е със статус ,,Готова за изпращане''?

След като поръчката Ви влезе в статус ,,Готова за изпращане'', това означава, че пакетът вече е опакован и не може да бъде отменен или да получите възстановяване на сумата. Ако все още не желаете артикула(ите) след получаването им, обикновено имате право на едно безплатно връщане за един или няколко артикула във всяка поръчка (с някои изключения за специални артикули).

Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:⁦+35924963312⁩
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00