Wat moet ik doen als mijn terugbetalingsbedrag niet correct is?

Wanneer er artikelen worden terugbetaald, komt het bedrag mogelijk niet overeen met de volledige prijs van het artikel, aangezien er rekening wordt gehouden met btw, verzendkosten, gebruikte coupons en gebruikt tegoed. Als dit bovendien niet de eerste terugzending voor je bestelling betreft, worden er verzendkosten van 3,50€ op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.