Onbekende in rekening gebrachte bedragen
Verdachte activiteit melden
Hoe kan ik een artikel op Temu retourneren of omruilen?
Volgens mijn trackinggegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.
Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?
Wat moet ik doen als er (een) artikel(en) uit mijn bestelling ontbreekt/ontbreken?
Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?
Hoe kan ik mijn terugbetaling volgen?
Hoe wijzig ik de instellingen voor meldingen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen, of een artikel dat niet aan de beschrijving voldoet?
Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing
Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?
Kopen bij Temu
Afrekenen
Vind mijn bestelling
Annuleer mijn bestelling
Wijzigingen in bestellingen
Reviews
Klaar voor verzending
Verzending
Bezorging
Retourneringen
Terugbetalingen
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Hoe lang duurt het?
Laten jullie het me weten wanneer ik mijn terugbetaling krijg?
Wat moet ik doen als mijn terugbetalingsbedrag niet correct is?
Hoe kan ik een prijsaanpassing aanvragen?
Hoe gebruik ik een ARN om mijn terugbetaling te volgen?
Waarom ziet het eruit alsof er opnieuw een bedrag bij mij in rekening is gebracht na het aanvragen van een terugbetaling?
Hoe worden de oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing) terugbetaald als ik artikelen van een bestelling retourneer?
Voorraad
Maten
Verboden Producten
Accountvoorkeuren
Aanmelden
Betalingen
Temu-tegoed
Acties
Veiligheid en Privacy
Beleid
Feedback en samenwerking
Productveiligheid
Temu-klantenservice