Support

Onbekende in rekening gebrachte bedragen

Verdachte activiteit melden

Hoe kan ik een artikel op Temu retourneren of omruilen?

Volgens mijn trackinggegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.

Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?

Wat moet ik doen als er (een) artikel(en) uit mijn bestelling ontbreekt/ontbreken?

Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?

Hoe kan ik mijn terugbetaling volgen?

Hoe wijzig ik de instellingen voor meldingen?

Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen, of een artikel dat niet aan de beschrijving voldoet?

Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing

Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?