Onbekende in rekening gebrachte bedragen
Verdachte activiteit melden
Hoe kan ik een artikel op Temu retourneren of omruilen?
Volgens mijn trackinggegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.
Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?
Wat moet ik doen als er (een) artikel(en) uit mijn bestelling ontbreekt/ontbreken?
Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?
Hoe kan ik mijn terugbetaling volgen?
Hoe wijzig ik de instellingen voor meldingen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen, of een artikel dat niet aan de beschrijving voldoet?
Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing
Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?
Kopen bij Temu
Afrekenen
Vind mijn bestelling
Annuleer mijn bestelling
Wijzigingen in bestellingen
Reviews
Klaar voor verzending
Verzending
Bezorging
Retourneringen
Terugbetalingen
Voorraad
Maten
Verboden Producten
Accountvoorkeuren
Aanmelden
Betalingen
Waarom zijn er nog openstaande kosten aanwezig nadat mijn betaling is mislukt of de bestelling is geannuleerd?
Waarom zie ik dubbele openstaande kosten voor één aankoop?
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
Hoe kan ik mijn creditcard/betaalkaart of Visa Gift Card toevoegen/verwijderen/bewerken?
Waarom is het bedrag twee keer bij mij in rekening gebracht?
Waarom is mijn betaling afgewezen?
Kan mijn betaling niet via PayPal uitvoeren
Hoe kan ik mijn PayPal-account verwijderen?
Wat zijn terugboekingen?
Hoe kan ik mijn creditcard/betaalpas verwijderen?
Hoe kan ik mijn PayPal-account toevoegen?
Wat is een autorisatie-inhouding?
Betalingsscams vermijden
Temu-tegoed
Acties
Veiligheid en Privacy
Beleid
Feedback en samenwerking
Productveiligheid
Temu-klantenservice