Come tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare l'ultimo stato di spedizione del tuo ordine nell'app Temu o su Temu.com. Visita "I tuoi ordini" e clicca sul pulsante "Traccia" accanto all'ordine per ottenere un link diretto alle informazioni di spedizione. Sarà possibile visualizzare il corriere di spedizione, il numero di tracciamento, i tempi di consegna e lo stato di spedizione più recente sulla pagina.

Se il numero di tracciamento dell'ordine non è ancora disponibile, è possibile che l'ordine sia ancora in fase di elaborazione. L'elaborazione in magazzino di solito richiede 1-3 giorni lavorativi. Ti informeremo quando il numero di tracciamento sarà pronto e l'ordine sarà stato spedito.

Se l'ordine arriva in ritardo, come gesto di cortesia, ti offriamo un credito di 5€ (standard o Click & Collect) o di 7€ (spedizione express) sul tuo account.