Как Temu защищает вашу личную информацию?

Уведомление о конфиденциальности Temu

Temu и его аффилированные лица (далее -- «Temu») уважают вашу конфиденциальность и стремятся защищать ваши персональные данные. В настоящем Уведомлении описано, как мы собираем, обрабатываем и используем информацию через наши сайты, приложения, продукты и сервисы (далее -- «Сервисы Temu»). Используя Сервисы Temu, вы соглашаетесь с описанными здесь правилами обработки данных.

Сбор и использование информации

Мы собираем информацию для предоставления и улучшения наших Услуг. Сюда входят:

1. Информация от вас: данные, предоставленные при регистрации и использовании наших Сервисов.

Автоматически собираемые данные: информация о вашем взаимодействии с нашими Сервисами.

Данные из сторонних источников: информация от партнеров и поставщиков, которые помогают нам предоставлять и совершенствовать Сервисы Temu.

Какие персональные данные собирает Temu?

Temu собирает ваши персональные данные для предоставления и совершенствования наших Сервисов. Ниже приведены виды собираемой информации.

Предоставленные вами данные: имя, адрес, платежные данные, история покупок и другая информация, связанная с использованием Сервисов.

Автоматически собираемые данные: история просмотров и покупок, сведения из файлов cookie и других технологий отслеживания.

Данные от партнеров: иногда мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять ее к информации, связанной с вашей учетной записью. Например, обновленную информацию об адресе и доставке.

Безопасность и конфиденциальность данных

Защита вашей информации: мы применяем надежные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование, контроль доступа и безопасное хранение данных.

Соблюдение конфиденциальности: наши сотрудники проходят обучение по вопросам защиты конфиденциальности, а мы соблюдаем строгие правила обеспечения конфиденциальности. Мы передаем вашу информацию только тем партнерам, которым она необходима для выполнения соответствующих задач, и при условии соблюдения строгих соглашений о конфиденциальности.

Сайт для сообщений об уязвимостях

Проактивные меры кибербезопасности: для дополнительной защиты пользователей, компаний и продуктов Temu создала специальный сайт для сбора информации об уязвимостях и реагирования на них.

Партнерство с HackerOne: мы сотрудничаем с известной компанией в сфере кибербезопасности HackerOne. Это сотрудничество помогает обеспечивать надежную защиту от цифровых угроз и повышать безопасность всех Сервисов Temu.

Взаимодействие и прозрачность: подробнее о наших мерах по обеспечению кибербезопасности и способах устранения уязвимостей можно узнать в Центре реагирования на инциденты безопасности Temu: https://tsrc.temu.com/home.Открыть в новой вкладке. Вы также можете ознакомиться с программой исследования уязвимостей Temu на сайте HackerOne: https://hackerone.com/temu.Открыть в новой вкладке.

Как Temu использует ваши персональные данные?

Мы используем информацию для работы и улучшения наших Сервисов, в частности для:

Обработки и доставки заказов: оформления заказов, доставки товаров и проведения платежей.

Поддержки клиентов: ответов на вопросы и связи по поводу заказов.

Персонализации: рекомендаций товаров с учетом ваших интересов.

Безопасности: выявления и предотвращения мошенничества.

Передает ли Temu ваши персональные данные третьим лицам?

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Мы не продаем персональные данные клиентов. Мы можем передавать их:

Поставщикам услуг: компаниям, которые помогают обрабатывать заказы, доставлять посылки и обслуживать клиентов. Они могут использовать данные только для выполнения своих задач.

В предусмотренных законом случаях: когда это необходимо для соблюдения законодательства, обеспечения соблюдения наших условий или защиты прав, имущества и безопасности Temu, пользователей и других лиц.

Насколько защищены ваши данные?

Безопасность данных: мы разрабатываем наши системы с учетом требований к безопасности и конфиденциальности. Мы принимаем меры для защиты вашей персональной информации, используя шифрование и протоколы безопасности.

Соответствие требованиям PCI DSS: при обработке данных кредитных карт мы соблюдаем Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).

Ваши возможности и доступ к данным

Данные учетной записи: вы можете просматривать и обновлять информацию своей учетной записи.

Настройки коммуникаций: вы можете отказаться от маркетинговых сообщений и изменить соответствующие настройки в учетной записи.

Постоянное совершенствование

Постоянное совершенствование методов защиты конфиденциальности: Мы регулярно оцениваем и совершенствуем меры защиты данных. Мы также приветствуем ваши вопросы, отзывы и предложения по вопросам конфиденциальности.

Открытость и обратная связь: мы приветствуем отзывы и вопросы о наших методах обеспечения конфиденциальности и предлагаем обращаться к нам с любыми вопросами, опасениями или предложениями.

Обновления Уведомления о конфиденциальности

Настоящее Уведомление о конфиденциальности может периодически обновляться. Рекомендуем регулярно проверять его на наличие изменений. Продолжая использовать Сервисы Temu, вы подтверждаете согласие с такими изменениями.

Связь с нами

Если у вас возникли вопросы о наших методах обеспечения конфиденциальности, вы можете связаться с нами через соответствующие каналы, указанные на нашем сайте.

Изменения настоящей политики

Temu оставляет за собой право изменять настоящую политику. Об изменениях мы сообщаем через наши Сервисы.