Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εγγραφές υποστήριξης πελατών
Όλα τα θέματα βοήθειας

Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;

Η πιστωτική σας κάρτα μπορεί να απορριφθεί για έναν από τους ακόλουθους λόγους:

- Τα στοιχεία της κάρτας σας μπορεί να είναι λανθασμένα. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε τον αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση χρέωσης και τον κωδικό ασφαλείας για να διασφαλίσετε ότι η συναλλαγή μπορεί να διεκπεραιωθεί.

- Η τράπεζα έκδοσης της κάρτας απέρριψε την πληρωμή σας. Καλέστε την τράπεζά σας για πρόσθετη βοήθεια.

Εάν τα οικονομικά σας στοιχεία έχουν επιβεβαιωθεί και πιστεύετε ότι η κάρτα σας μπορεί να απορρίφθηκε λόγω τεχνικού σφάλματος, παρακαλούμε προσπαθήστε να κάνετε την πληρωμή σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή δοκιμάστε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Δεχόμαστε:

- Μεγάλες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro και Cartes Bancaires

- Temu Credit

- Apple Pay

- Google Pay

- PayPal

Για όλες τις λεπτομέρειες πληρωμής, μεταβείτε στην ιστοσελίδα μας Temu.com.

Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:contact-us@emea.temu.com
Αριθμός τηλεφώνου:⁦+302112340654⁩
Ώρες λειτουργίας: Δευτ.-Παρ.: 09:00-17:00