Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor

Cum pot redirecționa e-mailuri nedorite către Temu?

Pentru a redirecționa un e-mail înșelătorie cu un atașament, puteți urma acești pași generali:

1. Deschideți clientul de e-mail sau serviciul Webmail și conectați-vă la contul dvs. Găsiți e-mailul de înșelătorie și deschideți-l.

2. Căutați opțiunea de a redirecționa e-mailul, care este de obicei reprezentată de o săgeată îndreptată spre dreapta sau de o pictogramă etichetată ''Redirecționare''.

3. Găsiți opțiunea ''Redirecționați ca atașament'' și completați reportphishing@temu.com în opțiunea destinatarului de trimis.

Reține că redirecționarea mailurilor frauduloase cu atașamente necesită folosirea unui computer, iar pașii exacți pot varia ușor în funcție de serviciul de mail pe care îl utilizezi.

Iată câțiva pași pentru redirecționarea atașamentelor de la serviciile de mail obișnuite

(1) Outlook-pc

(2) Gmail-pc

Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: ⁦+40371701580⁩
Orar: Luni-Vineri: 08:00-17:00