¿Qué es una retención de autorización?

Cuando realizas un pedido, Temu se comunica con el banco emisor para confirmar la validez del método de pago. Tu banco se reserva los fondos hasta que la transacción se procese o la autorización venza, pero no es un cargo real.

Algunos bancos llaman a las autorizaciones cargos "pendientes" o "en procesamiento". Para obtener más información sobre sus políticas específicas con respecto a las autorizaciones, comunícate con el banco emisor.

Algunas razones de autorización:

Autorizaciones de compra: Cuando realizas un pedido, nos comunicamos con tu banco para obtener una autorización de compra. Lo hacemos para verificar tu tarjeta o cuenta corriente, pero no te cobramos hasta que se envíe el pedido. Algunos bancos pueden retener fondos en tu cuenta para estas autorizaciones, incluso si el pedido se cancela. Los pedidos de nuestros vendedores del sitio de ventas pueden cobrarse en el momento de la compra.

Nota:

Las autorizaciones no utilizadas siempre se cancelan y se liberarán de acuerdo con la política del emisor de la tarjeta.

Comunícate con tu banco para obtener más ayuda con las autorizaciones. Pueden aclarar los fondos no disponibles y cuánto tiempo retienen las autorizaciones de pago para los pedidos en línea.

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