¿Cómo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear el último estado de envío de tu pedido en la aplicación móvil de Temu o en Temu.com. Visita "Tus pedidos" y haz clic en el botón "Rastrear" junto a tu pedido para obtener un enlace directo a tu información de envío. Podrás ver tu repartidor de envío, el número de seguimiento, la hora de entrega y el último estado de envío en la página.

Si aún no tienes un número de seguimiento, es probable que tu pedido todavía esté en proceso. Espera de 1 a 3 días hábiles para que el almacén complete el procesamiento. Te notificaremos una vez que tu número de seguimiento esté disponible y tu pedido haya sido enviado.

Si tu pedido llega tarde, como gesto de cortesía, te ofrecemos un crédito de $5 (envío estándar) a tu cuenta.