¿Cómo devolver o intercambiar un artículo en Temu?

Lamentablemente, no se pueden hacer cambios en este momento, pero puedes hacer un nuevo pedido e iniciar una devolución del pedido actual. Casi todos los artículos son aptos para devoluciones y reembolsos en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Hay algunas excepciones.

I. Estos son los artículos que no se pueden devolver:

- Artículos de ropa que se hayan desgastado, lavado o dañado después de la entrega, o a los que se les hayan quitado las etiquetas o los stickers de higiene.

- Alimentos y comestibles.

- Artículos de salud y cuidado personal.

- Algunos regalos gratis.

- Algunos productos personalizados.

- Algunos pedidos de ropa interior.

II. El plazo de devolución de la mayoría de los productos electrónicos es de 45, 60 o 90 días a partir de la fecha de compra, dependiendo del vendedor.

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