Para iadesi sürecinizi aşağıdaki yollardan herhangi biriyle takip edebilirsiniz:
1. Temu uygulamasında veya Temu.com'da 'Siparişleriniz' bölümüne gidin, ilgili siparişi bulun ve ayrıntılarını görüntülemek için tıklayın. Para iadesi yapılan ürüne gidin ve 'Ayrıntılar' seçeneğine tıklayın. Daha sonra iade edilen her bir ürün için iade durumunuzu ve iade yönteminizi kontrol edebilirsiniz.
2. Temu uygulamasında veya Temu.com'da hesabınıza gidin, 'Mesajlar' bölümünü bulun ve ayrıntıları görüntülemek için para iadesi mesajı bildiriminize tıklayın.
3. Siparişiniz için e-posta bildirimlerini etkinleştirdiyseniz, para iadesi durumunuzu takip etmek için e-postalardaki bağlantılara da tıklayabilirsiniz.
Temu para iadenizi yaptıktan sonra, işlem süreleri finansal kurumlar arasında değişiklik gösterdiğinden, para iadesinin asıl ödeme yönteminize yansıması için lütfen 5 ila 14 iş günü (30 güne kadar) bekleyin. Para iadenizi Temu kredisi olarak almayı tercih ederseniz, tutar 3 dakika içinde Temu Kredi Bakiyenize aktarılacaktır.