Neden iki kez ücretlendirildim?

Siparişin yanlışlıkla iki kez gönderilmiş olması mümkündür; ancak, her Temu siparişinin yalnızca bir kez ücretlendirilebileceğinden emin olabilirsiniz.

İlk işlem aslında siparişinizin tutarı için bekleyen bir banka yetkilendirmesi olabilir, ancak tam olarak ücretlendirilmeyecektir. Lütfen gördüğünüz ücretlerin beklemede olarak listelenip listelenmediğini onaylayın. Eğer öyleyse, siparişlerden yalnızca biri onaylanmalı ve ekstrenizde görünmeli, diğeri ise otomatik olarak reddedilmelidir. Finans kurumunuza bağlı olarak, işlemin işleme alınması birkaç gün sürebilir.

İki ücretin işlenmesini beklemeniz veya daha fazla bilgi için bankanızla iletişime geçmeniz gerekebilir. Her iki ücret de onaylanırsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle tekrar iletişime geçinYeni sekmede açın..