​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Temu เสนอราคาต่ำกว่าที่อื่นได้อย่างไร?

Temu เชื่อมต่อลูกค้าโดยตรงกับผู้ผลิตสินค้าราคาประหยัด ทำให้สินค้ามีราคาที่แข่งขันได้ เมื่อกำจัดพ่อค้าคนกลางหลายรายออกไปและจัดส่งโดยตรงจากโรงงานไปยังผู้บริโภค ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากราคาขายส่งจากแหล่งที่มาของสินค้า

นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

Temu สามารถเข้าถึงเครือข่ายผู้ขายที่ซับซ้อนได้ ผู้ขายหลายรายเหล่านี้เป็นผู้ผลิตระดับโลกที่นำเสนอราคาที่เหมาะสมแก่ผู้บริโภคบน Temu เนื่องจากขนาดของเรา Temu ยังบังคับใช้นโยบายที่เข้มงวดต่อสินค้าปลอมหรือสินค้าที่ไม่ปลอดภัย

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

1

ชำระเงินอย่างมั่นใจด้วยวิธีที่ปลอดภัยของเรา

ข้อมูลบัตรมีความปลอดภัยและไม่มีละเมิดข้อมูล

ในการจัดการข้อมูลบัตรเครดิต Temu ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และมาตรฐานความปลอดภัยอื่น ๆ

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสแล้ว

Temu ไม่เคยขายข้อมูลบัตรของคุณ

นอกจากนี้ เรายังมีวิธีชำระเงินอื่น ๆ ให้คุณด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม
2

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับอย่างปลอดภัยและแน่นหนา

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสและลดการขออนุญาตภายในแอปพลิเคชัน คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่และของเรา
ในเดือนพฤศจิกายน 2023 เราได้เป็นพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการกับหน่วยงานรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ HackerOne เพื่อสร้างโปรแกรมรางวัลข้อบกพร่องที่เสนอรางวัลให้กับชุมชนความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับการค้นพบและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้สำเร็จ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาประสบการณ์การชอปปิ้งที่ราบรื่นบน Temu หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ https://hackerone.com/temu

จัดส่งฟรีและส่งคืนสินค้าฟรี

1

จัดส่งฟรีในทุกการสั่งซื้อทั้งหมด

เราเสนอข้อเสนอนี้ได้เนื่องจากเครือข่ายการจัดเตรียมการส่งสินค้าที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพที่เราได้พัฒนาขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เราร่วมงานกับ Thailand Post, J&T express
2

รับประกันการจัดส่ง

ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ทั่วโลกขอรับรองว่าพัสดุของคุณจะถึงมือคุณอย่างปลอดภัยและตรงเวลา หากมีปัญหาใดๆ Temu จะทำงานร่วมกับผู้ขายและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและหาทางออกที่ดีที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม
3

คืนสินค้าฟรีได้สูงสุด 90 วัน

เราหวังว่าคุณจะชอบสินค้าที่คุณซื้อ แต่ถ้าคุณไม่พึงพอใจ 100% ก็สามารถคืนสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในสภาพเดิมได้อย่างง่ายดาย ระยะเวลาการคืนสินค้าสำหรับสินค้าส่วนใหญ่คือ 90 วันนับจากวันที่ซื้อ การส่งคืนสินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการส่งคืนสินค้าครั้งแรกสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ตราบใดที่ยังไม่ปิดหน้าต่างการคืนสินค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม
4

การปรับราคาภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

เราจะให้ส่วนต่างราคา ตามราคาและประเภทสกุลเงินของคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว หากราคาที่ขายของสินค้าเดียวกันลดลงภายใน 30 วันหลังจากที่ชำระเงินในประเทศหรือภูมิภาคเดียวกัน สินค้าที่มีโปรโมชั่นหรือไม่พร้อมวางจำหน่ายอีกต่อไป อาจไม่มีสิทธิ์สำหรับนโยบายการปรับราคาของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม
5

ฝ่ายบริการลูกค้า

ศูนย์สนับสนุนมีคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมี คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในศูนย์สนับสนุนได้หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ

โครงการปลูกต้นไม้ของ Temu

Temu ได้ร่วมมือกับ Trees for the Future เพื่อปลูกต้นไม้ทั่วแอฟริกาใต้สะฮารามาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2566 ต้นไม้เหล่านี้ได้รับทุนจาก Temu และผู้ใช้กำลังมีส่วนร่วมในการฟื้นฟูพื้นที่หลายเอเคอร์และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น

เรียนรู้เพิ่มเติม