Dávajte si pozor na nevyžiadané správy, e-maily a telefonáty! Podvodníci často používajú tieto komunikačné metódy na krádež osobných a finančných informácií. Aby ste sa chránili, odporúčame vám na tieto správy alebo hovory nereagovať a neklikať na odkazy v e-mailoch alebo správach z neznámych zdrojov. Ak si nie ste istý dôveryhodnosťou správy, pre istotu nám ju radšej nahláste. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom a my vaše správy dôkladne preskúmame, aby sme zabezpečili bezpečnosť vašich informácií.
Povedzte nám, prosím, ak:
1. Oslovila vás neznáma tretia strana, ktorá sa vydávala za kuriéra a žiadala dodatočné poplatky za dopravu.
2. Oslovil vás obchodník, ktorý tvrdil, že je z Temu, a žiadal vás o vykonanie transakcií prostredníctvom iných kanálov mimo Temu (QR kód, elektronická peňaženka, bankový prevod atď.).
3. Ste vyzvaní na plnenie „úloh“ (ako je označovanie „páči sa mi to“, písanie recenzií alebo nákup položiek), aby ste získali provízie. Tieto podvody si budujú dôveru malými odmenami, potom vás nútia platiť veľké sumy peňazí za „úlohy s vysokou províziou“, pričom vám nakoniec znemožnia stiahnuť si peniaze.
4. Boli ste oklamaní, aby ste si kúpili položky a iniciovali platby/transakcie na falošnej webovej stránke/aplikácii podobnej Temu s upozornením, že ste niečo vyhrali.
5. Dostali ste akékoľvek správy z neznámeho čísla ponúkajúce finančné služby alebo prácu na čiastočný úväzok a boli ste požiadaní o vyplnenie osobných údajov (napr. informácie o vašom účte Temu alebo číslo transakcie).
6. Dostali ste hovor z neznámeho čísla, v ktorom vás žiadali o zverejnenie/overenie vašich osobných údajov alebo vám ponúkali vrátenie peňazí, o ktoré ste nežiadali.
7. Dostávate falošnú reklamu na prácu, ktorá sa vydáva za Temu. Zvyčajne ponúkajú nízky prah a vysoký príjem, aby vás prilákali k zadaniu vašich osobných údajov.
8. Úradník, ktorý sa nazýva Temu, vás vyhľadá a ponúkne vám začatie obchodnej spolupráce.