Pazite se neželenih sporočil, elektronske pošte in telefonskih klicev. Prevaranti te komunikacijske metode pogosto uporabljajo za krajo osebnih in finančnih podatkov. Da se zaščitite, vam priporočamo, da se ne odzivate na ta sporočila ali klice in ne klikate povezav v e-poštnih ali besedilnih sporočilih od neznanih virov. Če niste prepričani o pristnosti sporočila, je bolje, da ste varni in nam ga prijavite. Če potrebujete pomoč, se obrnite na našo službo za pomoč strankam in vaša poročila bomo temeljito preučili, da zagotovimo varnost vaših podatkov.
Sporočite nam, če se je zgodilo kaj od naslednjega:
1. Do vas je pristopila neznana oseba, ki se izdaja za kurirja, in zahtevala doplačilo stroškov pošiljanja.
2. Do vas je pristopil trgovec, ki je trdil, da prihaja iz Temu, in vas pozval k transakcijam prek drugih kanalov zunaj platforme Temu (QR-koda, elektronska denarnica, bančno nakazilo itd.).
3. Vabljeni ste, da opravite »naloge« (kot so všečkanje, ocenjevanje ali nakup izdelkov) in si tako prislužite provizije. Te prevare najprej vzbudijo zaupanje z majhnimi nagradami, nato pa vas silijo, da vplačate velike vsote denarja za »naloge z visokimi provizijami«, na koncu pa vam onemogočijo izplačila.
4. Z obvestilom, da ste nekaj osvojili, so vas pretentali, da ste kupili izdelke in izvedli plačila/transakcije na lažni spletni strani/aplikaciji, podobni Temu.
5. Prejeli ste sporočilo z neznane številke s ponudbo finančnih storitev ali zaposlitve za polovični delovni čas ter pozivom k vnosu osebnih podatkov (npr. podatkov o računu Temu ali številke transakcije).
6. Prejeli ste klic z neznane številke s prošnjo za razkritje/potrditev osebnih podatkov ali ponudbo za nezahtevano vračilo denarja.
7. Prejemate lažne oglase za delo, v katerih se neznanci izdajajo za predstavnike Temuja. Običajno obljubljajo minimalne pogoje in visok zaslužek, da bi vas zvabili k vnosu osebnih podatkov.
8. Oseba, ki se predstavlja kot uradni zastopnik Temuja, vas kontaktira in ponuja poslovno sodelovanje.