Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Är det säkert att handla på Temu? Hur kommer min information att användas?

Temu är en säker shoppingwebbplats. Vi bryr oss om våra kunders integritet och datasäkerhet.

Vi kan försäkra dig om att alla våra betalningslänkar har PCI-certifieringar. Vi samarbetar med större betalningsleverantörer som Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay och Google Pay som alla har strikta konsumentskyddspolicyer och den senaste tekniken för att skydda våra kunders betalningsdata.

Vi beskriver också i detalj hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i vår sekretesspolicy, som finns under Temus sekretesspolicy.

Skydda dina data och transaktioner på Temu

1. Avancerade säkerhetsprotokoll: Temu använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och din betalningsinformation. Detta innefattar användning av SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att kryptera data under överföring

2. PCI DSS-kompatibilitet: Vår efterlevnad av PCI DSS (Payment Card Industry data Security Standard) säkerställer att dina kortuppgifter hanteras säkert vid varje transaktion.

3. Regelbundna säkerhetsgranskningar: Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar för att ligga steget före potentiella hot och säkerställa att din shoppingupplevelse är både trygg och säker.

Tips för säker shopping på Temu

1. Skapa ett starkt lösenord: Använd ett unikt och starkt lösenord för ditt Temu-konto och uppdatera det regelbundet.

2. Övervaka ditt konto: Kontrollera regelbundet att det inte förekommer obehörig aktivitet på ditt konto och rapportera omedelbart eventuella problem.

Var uppmärksam på nätfiskebedrägerier: Var försiktig med e-postmeddelanden eller meddelanden där du ombeds att uppge dina personuppgifter eller hänvisas till en annan webbplats än Temu. Verifiera alltid att sådana e-postmeddelanden är pålitliga.

Vårt åtagande för din integritet

1. Transparent dataanvändning: Vår sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in och använder dina uppgifter.

2. Ingen onödig datadelning: Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med andra parter eller för andra ändamål än med de parter och tillhörande ändamål som anges i vår sekretesspolicy.

3. Rättsliga grunder för behandling: för varje rättslig grund vi åberopar förklarar vi i vår sekretesspolicy varför och hur vi använder dina personuppgifter för just det ändamålet. Vi beskriver även vilka kategorier av personuppgifter som berörs i varje fall.

I händelse av problem

1. Rapportera säkerhetsproblem: Om du stöter på några säkerhetsproblem eller misstänkta aktiviteter kan du rapportera dem direkt via våra säkra kanaler.

2. Kontakta kundsupport: Vårt kundsupportteam är alltid tillgängligt för att hjälpa dig med eventuella frågor om din säkerhet och integritet.

Temus säker shopping-garanti

1. Policyer för återbetalning och retur: Om det uppstår problem med beställningar finns våra omfattande policyer för återbetalning och retur för att säkerställa kundnöjdhet.

2. Verifiering av affärspartner: Vi kontrollerar noggrant alla affärspartner på Temu för att upprätthålla en säker och pålitlig shoppingwebbplats.

3. Säker betalningsbehandling: Dina transaktioner på Temu är alltid skyddade med säker betalningsbehandling.

Garantera en säker shoppingupplevelse

Att handla på Temu handlar inte bara om att hitta bra erbjudanden utan även om att känna sig säker och skyddad. Vi utvecklar ständigt våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa att du kan handla tryggt och säkert, med vetskapen om att dina data och andra uppgifter är säkra hos oss.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss