Var uppmärksam på skräppost, e-post och telefonsamtal! Bedragare använder ofta dessa kommunikationsmetoder för att stjäla person- och bankuppgifter. För att skydda dig rekommenderar vi att du inte svarar på dessa meddelanden eller samtal och undviker att klicka på länkar i e-postmeddelanden eller textmeddelanden från okända källor. Om du är osäker på ett meddelandes legitimitet är det bättre att vara säker och rapportera det till oss. Om du behöver hjälp kan du kontakta vår kundtjänst, så undersöker vi dina rapporter grundligt för att säkerställa att din information förblir säker.
Berätta för oss om:
1. Du har kontaktats av en okänd tredje part som utgav sig för att vara ett leveransbud och bad om extra fraktkostnader.
2. Du har kontaktats av en handlare som utgav sig för att representera Temu och bad dig att göra transaktioner via andra kanaler utanför Temu (QR-kod, e-plånbok, banköverföring osv.).
3. Du har lurats att köpa produkter och initiera betalningar / transaktioner från en falsk webbplats / app som liknar Temu med ett meddelande om att du hade vunnit något.
4. Du har fått meddelanden från ett okänt nummer som erbjuder ekonomisk service eller ett deltidsjobb och ombads fylla i personuppgifter (t.ex. dina Temu-kontouppgifter eller transaktionsnummer).
5. Du har fått ett samtal från ett okänt nummer där någon bad dig att lämna ut/verifiera dina personuppgifter eller erbjöd dig en återbetalning som du inte har begärt.
6. Du får falska jobbannonser som utger sig för att representera Temu. De erbjuder vanligtvis låga krav och hög lön för att locka dig att ange dina personuppgifter.
7. En tjänsteman som kallar sig Temu letar upp dig och erbjuder sig att starta affärssamarbete med dig.