Om du inte har fått några spårningsuppdateringar på din beställning sedan den skickades, är det troligtvis på grund av att din beställning skickades från lager utomlands. Spårningen uppdateras inte förrän ditt paket anländer till Sverige och hämtas av lokala leverantörer av logistiktjänster för att levereras till din dörr. De lokala leverantörerna av logistiktjänster skannar ditt paket (endast under arbetsdagar) för att uppdatera spårningsinformationen.
Du kan spåra din beställning genom att gå till sidan "Dina beställningar" på Temu.com eller i Temu-appen. Därifrån kan du hitta din beställning och klicka på "Spåra" för att visa den senaste spårningsinformationen.
Vi vet att du är angelägen om att få din beställning och det är vi också! Om din beställning kommer för sent erbjuder vi dig en kredit på 50 kr (standard eller klicka och hämta) till ditt konto som tack för ditt tålamod.