Din păcate, schimburile nu sunt posibile momentan, dar poți plasa o nouă comandă și poți iniția returnarea comenzii existente. Aproape toate articolele sunt eligibile pentru returnări și rambursări în termen de 90 de zile de la data achiziției. Sunt puține excepții precum:
I. Articole care nu pot fi returnate:
- Articole de îmbrăcăminte care au fost purtate, spălate sau deteriorate după livrare sau care au fost îndepărtate etichetele sau autocolantele de igienă.
- Produse alimentare și produse perisabile.
- articole de sănătate și îngrijire personală.
- Unele cadouri gratuite.
- Unele produse personalizate.
- Unele comenzi de lenjerie intimă.
II. Fereastra de retur pentru majoritatea produselor electronice este de 45, 60 sau 90 de zile de la data achiziției, în funcție de vânzător.