1. Evitarea înșelătoriilor de tip phishing
Atenție la mesajele, e-mailurile și apelurile telefonice spam. Escrocii folosesc frecvent aceste metode de comunicare pentru a fura informații personale și financiare.Clic pentru a vedea exemple de escrocherii frecvente. Pentru a te proteja, îți recomandăm să nu răspunzi la aceste mesaje sau apeluri și să eviți să dai clic pe linkuri din e-mailuri sau mesaje text de la surse necunoscute. Dacă nu ești sigur de legitimitatea unui mesaj, poți contacta reprezentanții noștri de la serviciul clienți pentru a sta fără griji. Vom investiga informațiile pe care ni le furnizezi pentru a ne asigura că datele tale rămân protejate și securizate.
2. Cum să îți păstrezi informațiile de plată în siguranță
- Folosește întotdeauna site-uri web cu simbolul lacăt.
- Verifică-ți extrasele bancare des și raportează băncii orice anomalie.
- Raportează imediat cardurile pierdute sau furate.
- Nu selecta să salvezi informațiile cardului sau datele pe niciun dispozitiv folosit la comun.
3. Înainte de a raporta o potențială tranzacție neautorizată pe cardul tău, te rugăm să iei în considerare următoarele
- A fost comanda plasată de un prieten, membru al familiei sau cineva care are acces la detaliile tale de plată?
- Există și alte carduri asociate contului de plată care ar fi putut fi utilizat?
- Ai anulat recent o comandă? Unele bănci arată această tranzacție ca fiind în așteptare.
În cazul în care consideri că ai fost victima unei fraude, te rugăm să ne contactezi cu detaliile tranzacției și te vom asista în continuare.
4. Protejează-ți e-mailul cu parole puternice
Contul tău de e-mail conține o mulțime de informații personale despre tine și este de obicei conectat la alte conturi online pe care le utilizezi. În cazul în care contul de e-mail este compromis, toate celelalte parole pot fi resetate. Prin urmare, este important să îți securizezi contul de e-mail cu o parolă puternică, diferită de toate celelalte parole.
Pentru a crea una, îți recomandăm metoda ''3 cuvinte aleatorii'': alegi pur și simplu trei cuvinte aleatorii, ușor de reținut, care înseamnă ceva pentru tine atunci când sunt folosite împreună - cu cât conexiunea dintre ele este mai puțin evidentă, cu atât mai bine. De exemplu: MagieCartonApă.
5. Nu utiliza rețele Wi-Fi publice nesecurizate
Conexiunile Wi-Fi publice gratuite oferite în cafenele sau aeroporturi au adesea puțină securitate sau deloc. Este ușor pentru hackeri să monitorizeze traficul în rețea, inclusiv detaliile tale de e-mail. Modul de a te proteja împotriva atacurilor este să rămâi pe rețele de încredere sau protejate prin parolă. Utilizarea unei rețele VPN (Virtual Private Network) este, de asemenea, sigură, deoarece protejează și criptează datele de conexiune.
6. Nu uita să te deconectezi atunci când folosești un computer sau un dispozitiv public
Dacă folosești un computer public pentru a-ți verifica e-mailul, dar nu te deconectezi înainte de a pleca, persoana care folosește acel computer după tine îți poate obține parola și o poate folosi pentru a-ți accesa contul. După ce folosești un computer sau un dispozitiv public, nu uita să te deconectezi corect. De asemenea, ține cont de faptul că computerele publice pot fi virusate de programe malware sau spyware, așa că utilizează-le cu prudență.