​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Angajamentele lui Temu

Cum este Temu capabil să ofere prețuri mai mici decât alții?

Temu conectează clienții direct cu producătorii eficienți din punct de vedere al costurilor, permițând bunuri la prețuri competitive. Prin eliminarea mai multor intermediari și transportul direct de la fabrici la consumatori, clienții beneficiază de prețuri cu ridicata de la sursă.

Oferind o gamă largă de produse

Temu are acces la o rețea sofisticată de furnizori și producători. Mulți dintre acești furnizori sunt producători de clasă mondială care oferă prețuri accesibile Temu datorită dimensiunii noastre. Temu are, de asemenea, politici stricte împotriva mărfurilor contrafăcute sau nesigure.

Securitate și confidențialitate

1

Plătiți cu încredere cu metodele noastre sigure

Informațiile cardului sunt securizate și necompromise

Temu respectă standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS) și alte standarde de securitate atunci când manipulează datele cardului

Toate datele sunt criptate

Temu nu vinde niciodată informațiile referitoare la cardul tău

Vă oferim și alte metode de plată.

Află mai multe
2

Vă păstrăm datele personale private, în siguranță și securizate

Securitatea informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Suntem dedicați menținerii transparenței și minimizării cererilor pentru Permisiuni în cadrul aplicației. Ne puteți vedea
Politica de confidențialitate
și
Politica privind cookie-urile și tehnologiile similare
pentru detalii.
În noiembrie 2023, am încheiat oficial un parteneriat cu agenția de securitate cibernetică HackerOne pentru a crea un program de recompensare pentru găsirea și remedierea potențialelor vulnerabilități de securitate. Suntem hotărâți să menținem o experiență de cumpărături fără probleme pe Temu. Pentru a afla mai multe, vizitați https://hackerone.com/temu

Livrare gratuită și retururi gratuite

1

Livrare gratuită pentru toate comenzile

Oferim această ofertă uimitoare datorită rețelei puternice și eficiente de împlinire pe care am dezvoltat-o în ultimul deceniu. Lucrăm cu Cargus, Romanian Post, Packeta, sameday, Express One, speedy, GLS, DPD, FAN Courier.
2

Garanție livrare

Lucrăm cu parteneri de încredere din întreaga lume. Vă garantăm că pachetul dumneavoastră vă va ajunge în siguranță și la timp. Dacă există probleme, vom face tot posibilul pentru a le rezolva și a oferi cele mai bune soluții.

Află mai multe
3

Retur gratuit până la 90 zile

Sperăm că vă plac articolele pe care le-ați cumpărat, totuși dacă nu sunteți 100% satisfăcut, este ușor să returnați orice articol eligibil în starea sa originală. Fereastra de returnare pentru majoritatea articolelor este de 90 zile de la data achiziției. Transportul pentru retur este gratuit la primul retur pentru FIECARE comandă, doar până când fereastra de retur nu s-a închis.

Află mai multe
4

Ajustarea prețurilor până la 30 de zile

Vom furniza diferența de preț, în funcție de prețul și tipul de monedă al comenzii plătite, dacă prețul de vânzare al aceluiași articol a fost redus în decurs de 30 zile de la efectuarea plății în aceeași țară sau regiune. Este posibil ca articolele promoționale sau care nu mai sunt disponibile să nu fie eligibile pt. politica noastră de ajustare a prețului.

Află mai multe
5

Serviciul Clienți

Centrul de asistență are răspunsuri la întrebările pe care le-ai putea avea. Dacă nu găsești ceea ce cauți, poți contacta și serviciul clienți din cadrul Centrului de asistență.

Programul Temu de plantare al copacilor

Temu a încheiat un parteneriat cu Trees for the Future (Copaci pentru viitor) pentru a planta copaci în Africa subsahariană începând cu iulie 2023. Acești copaci finanțați de Temu și de utilizatorii săi contribuie în mod pozitiv la restaurarea unor hectare de teren și sprijină comunitățile locale.

Află mai multe