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O que é a política de ajuste de preço da Temu?

Os artigos comprados na Temu são elegíveis para a nossa política de ajuste de preço da seguinte forma:

A Temu oferecerá a diferença de preço, com base no preço e no tipo de moeda da encomenda paga, se o preço de venda do mesmo artigo (do mesmo tamanho, cor, etc., do mesmo vendedor) tiver sido reduzido no prazo de 30 dias após o pagamento no mesmo país ou região. Os artigos que estejam em promoção ou indisponíveis podem não ser elegíveis para a nossa política de ajuste de preço.

O envio da sua encomenda não será afetado pela solicitação de um ajuste de preço antes de receber o(s) seu(s) artigo(s). Pode solicitar um reembolso por ajuste de preço selecionando a encomenda relevante em "As suas encomendas" e clicando no botão "Ajuste de preço".

As taxas de envio serão excluídas do cálculo de qualquer ajuste de preço.

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