Tenha cuidado com mensagens, e-mails e chamadas telefónicas de spam! Os burlões utilizam frequentemente estes métodos de comunicação para roubar informações pessoais e financeiras. Para se proteger, recomendamos que não responda a estas mensagens ou chamadas e que evite clicar em links em e-mails ou mensagens de texto de origens desconhecidas. Se não tiver a certeza sobre a legitimidade de uma mensagem, é melhor jogar pelo seguro e denunciá-la a nós. Se necessitar de assistência, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e iremos investigar as suas denúncias atentamente para garantir que as suas informações se mantêm seguras e protegidas.
Diga-nos se:
1. Foi contactado por um terceiro desconhecido que afirma ser uma transportadora, cobrando custos de envio adicionais.
2. Foi abordado por um comerciante que afirma ser da Temu a pedir-lhe para efetuar transações através de outros canais fora da Temu (código QR, carteira eletrónica, transferência bancária, etc.).
3. Foi convidado a executar "tarefas" (como, por exemplo, gostar, avaliar ou comprar artigos) para ganhar comissões. Estas burlas constroem uma relação de confiança com pequenas recompensas e depois pressionam-no a depositar grandes quantias de dinheiro para "tarefas de comissão elevada", eventualmente impedindo-o de fazer levantamentos.
4. Foi enganado a comprar artigos e a iniciar pagamentos/transações para um website/app falso semelhante à Temu com uma notificação de que tinha ganho algo.
5. Recebeu mensagens de um número desconhecido que oferecia serviços financeiros ou um trabalho a tempo parcial e foi-lhe pedido que preenchesse as informações pessoais (por exemplo, as informações da sua conta Temu ou o número da transação).
6. Recebeu uma chamada de um número desconhecido a solicitar que divulgasse/verificasse as suas informações pessoais ou a oferecer-lhe um reembolso que não solicitou.
7. Recebe anúncios de emprego falsos que se fazem passar pela Temu. De modo geral, oferecem um limite baixo e um rendimento elevado para atraí-lo a introduzir as suas informações pessoais.
8. Um funcionário que se chama Temu encontra-o e oferece-se para iniciar uma cooperação comercial consigo.