W jaki sposób Temu oferuje niższe ceny niż inni?
Temu łączy klientów bezpośrednio ze sprzedawcami, umożliwiając zakup produktów w najniższych cenach. Wysyłając produkty bezpośrednio i eliminując dodatkowych pośredników, użytkownicy mogą się cieszyć z hurtowych cen.
Oferując szeroką gamę produktów
Temu ma dostęp do rozbudowanej sieci sprzedawców. Wielu z tych sprzedawców to światowej klasy producenci, którzy oferują atrakcyjne ceny konsumentom na Temu ze względu na naszą skalę. Temu stosuje również surową politykę przeciwko podrabianym lub niebezpiecznym towarom.
Bezpieczeństwo i PrywatnośćGwarancja obejmująca zamówienia
Bezpieczeństwo i Prywatność
1
Płacisz bezpiecznie dzięki naszym metodom płatności.
Dane karty są bezpieczne i chronione
Temu przestrzega Standardu Bezpieczeństwa Danych Przemysłu Kart Płatniczych (PCI DSS) i innych standardów bezpieczeństwa przy przetwarzaniu danych kartowych.
Wszystkie dane są zaszyfrowane
Temu nigdy nie przekazuje informacji o Twojej karcie
2
Twoje dane osobowe są bezpieczne i chronione.
Ochrona danych osobowych użytkownika jest dla nas bardzo ważna. Dążymy do zachowania przejrzystości i ograniczenia liczby żądań dotyczących Uprawnień w ramach aplikacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w oraz .
W listopadzie 2023 r. rozpoczęliśmy współpracę z agencją ds. cyberbezpieczeństwa HackerOne w celu stworzenia programu bug bounty oferującego nagrody dla społeczności cyberbezpieczeństwa za pomyślne wykrycie i usunięcie potencjalnych luk w zabezpieczeniach. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wyjątkowe zakupy na Temu. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź https://hackerone.com/temu.
Gwarancja obejmująca zamówienia
1
Darmowa dostawa (wyłączając produkty wysyłane z lokalnych magazynów)
2
Gwarancja dostawy
Niezawodni dostawcy usług logistycznych na całym świecie zapewniają, że paczka dotrze bezpiecznie i na czas. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, Temu będzie współpracować ze sprzedawcami i odpowiednimi dostawcami usług logistycznych w celu rozwiązania problemów i zapewnienia najlepszych rozwiązań.
Kredytów za opóźnienie
Jeżeli produkt jest uszkodzony, można dokonać zwrotu
Zwrot za brak aktualizacji w ciągu 15 dni
Zwrot za niedostarczenie przesyłki w ciągu 40 dni
3
Darmowe zwroty nawet w ciągu 90 dni
Mamy nadzieję, że zakupione produkty przypadną Ci do gustu, ale jeśli nie będziesz w 100% zadowolony, możesz z łatwością zwrócić dowolny kwalifikujący się produkt w oryginalnym stanie. Termin zwrotu większości produktów wynosi 90 dni od daty zakupu. Wysyłka zwrotna jest bezpłatna w przypadku pierwszego zwrotu w ramach KAŻDEGO zamówienia, dopóki nie upłynie termin zwrotu.
4
Wyrównanie ceny w ciągu 30 dni od daty płatności
Temu zwróci różnicę w cenie, w oparciu o cenę i walutę opłaconego zamówienia, jeśli cenę sprzedaży tego samego produktu obniżono w ciągu 30 dni od uiszczenia płatności w tym samym kraju lub regionie. Produkty promocyjne lub już niedostępne itp. mogą nie być objęte naszymi zasadami wyrówniania ceny.
5
Dział obsługi klienta
Centrum wsparcia użytkownika dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Ci najwyższy komfort kupowania na Temu. Skontaktuj się z centrum wsparcia użytkownika, jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na wybrane pytania.
Centrum wsparcia
Program sadzenia drzew z Temu
Temu nawiązało współpracę z organizacją Trees for the Future w celu sfinansowania programu sadzenia drzew w Afryce Subsaharyjskiej od lipca 2023 r.