1. Jak unikać oszustw związanych z wyłudzaniem danych?
Należy uważać na niechciane wiadomości SMS oraz e-mail, a także połączenia telefoniczne. Oszuści często używają tych metod komunikacji do kradzieży danych osobistych i finansowych. Kliknij, aby zobaczyć przykłady typowych oszustw. W celu ochrony zalecamy nie odpowiadać na takie wiadomości ani nie odbierać połączeń telefonicznych oraz unikać klikania łączy w wiadomościach e-mail lub SMS od nieznanych nadawców. Jeśli użytkownik nie ma pewności co do wiarygodności danej wiadomości, aby zachować bezpieczeństwo, może skontaktować się z naszymi przedstawicielami działu obsługi klienta. Sprawdzimy przesłane przez użytkownika informacje, aby zapewnić bezpieczeństwo jego danych.
2. Jak zabezpieczyć dane płatnicze?
- Należy zawsze korzystać ze stron internetowych z symbolem kłódki.
- Powinno się często sprawdzać wyciągi z konta i zgłaszać bankowi wszelkie nieprawidłowości.
- Natychmiast zgłaszać zgubę lub kradzież karty.
- Nie należy zapisywać danych karty lub danych użytkownika na żadnych współdzielonych urządzeniach.
3. Przed zgłoszeniem potencjalnie nieautoryzowanej transakcji na karcie należy rozważyć poniższe kwestie:
- Czy dane zamówienie złożył znajomy, członek rodziny lub ktoś, kto ma dostęp do szczegółowych informacji dotyczących płatności?
- Czy istnieją inne karty powiązane z danym kontem płatniczym, które potencjalnie wykorzystano?
- Czy w ostatnim czasie anulowano zamówienie? Niektóre banki wyświetlają tego typu transakcje jako oczekujące.
Jeśli użytkownik uważa, że padł ofiarą oszustwa, powinien skontaktować się z nami w celu podania szczegółowych informacji o danej transakcji, a my udzielimy dalszej pomocy.
4. Zabezpieczanie poczty e-mail za pomocą silnych haseł
Konto e-mail zawiera wiele osobistych informacji i jest zwykle powiązane z innymi kontami internetowymi, z których korzysta użytkownik. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa konta e-mail może dojść do zmiany wszystkich innych haseł użytkownika. Dlatego ważne jest zabezpieczenie konta e-mail silnym hasłem, różniącym się od wszystkich innych używanych przez daną osobę.
Aby takowe utworzyć, zalecamy metodę "3 losowych słów" : wystarczy wybrać trzy losowe, charakterystyczne słowa, które znaczą coś dla użytkownika po ich zestawieniu - im dłuższe i mniej oczywiste połączenie, tym lepiej. Na przykład: MagicalCardWater.
5. Nie należy używać niezabezpieczonych publicznych sieci Wi-Fi
Darmowe publiczne sieci Wi-Fi dostępne w kawiarniach lub na lotniskach często mają niewielkie zabezpieczenia lub nie mają ich wcale. Hakerzy mogą z łatwością monitorować ruch w takich sieciach, w tym szczegółowe informacje dotyczące kont e-mail użytkowników. Sposobem na ochronę przed atakami jest korzystanie tylko z zaufanych lub chronionych hasłem sieci. Korzystanie z VPN (Virtual Private Network) również zapewnia bezpieczeństwo, ponieważ chroni i szyfruje dane połączenia.
6. Należy pamiętać o wylogowaniu się po korzystaniu z publicznego komputera lub urządzenia
Jeśli użytkownik skorzysta z komputera publicznego do sprawdzenia poczty e-mail, ale nie wyloguje się po zakończeniu tej czynności, ktoś, kto później będzie korzystać z danego urządzenia, może uzyskać jego hasło i użyć go do włamania się na konto użytkownika. Po skorzystaniu z publicznego komputera lub urządzenia należy pamiętać o prawidłowym wylogowaniu się. Należy również pamiętać, że komputery publiczne mogą być zainfekowane złośliwym oprogramowaniem lub oprogramowaniem szpiegującym, więc przy korzystaniu z nich trzeba zachować ostrożność.