Ik heb een e-mail ontvangen over een bestelling die ik niet hebt geplaatst.

Als je een e-mail hebt ontvangen met een bevestiging van een bestelling die jij niet hebt geplaatst, vraag je het eerst na bij familieleden en vrienden, om te zien of zij misschien per ongeluk je accountgegevens hebben gebruikt om een bestelling te plaatsen. Het kan ook mogelijk zijn dat:

-Iemand zijn of haar e-mailadres verkeerd heeft getypt tijdens het registreren van een account bij Temu

-Iemand met behulp van jouw e-mailadres een Temu-account heeft aangemaakt

-Iemand misschien een bestelling heeft geplaatst op een computer die bij Temu was aangemeld.

Als je frauduleuze activiteiten vermoedt, bevelen we je aan onmiddellijk het wachtwoord van je account te wijzigen om je account veilig te stellen en toekomstige ongeautoriseerde bestellingen te voorkomen.