الدعم

الرسوم المجهولة

الإبلاغ عن شيء مشبوه

كيف يمكنني إرجاع منتج أو استبداله على Temu؟

تفيد معلومات تتبع الشحنة بأنه قد تم توصيل الطرد، إلا أنني لم أستلمه.

كيف يمكنني شحن المنتجات لإرجاعها؟

ماذا أفعل إذا كان هناك منتج (منتجات) مفقود من طلبي؟

لماذا لا يمكنني العثور على طلبي في حسابي؟

كيف يمكنني تتبع إعادة المبلغ؟

كيف يمكنني تغيير إعدادات الإشعارات؟

ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو لا يتوافق مع الوصف؟

قم بحماية نفسك من الرسائل النصية المزعجة وحيل الخداع

هل التسوق على Temu آمن؟ كيف سيتم استخدام معلوماتي؟