Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči
Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Zahtevajte izdelekVse teme pomoči
Stanje dobropisa lahko uporabljate le za nakupe v spletni trgovini Temu. Dobropisa Temu ne boste mogli zamenjati za denar. Dobropis v vašem računu Temu ne bo nikoli potekel.
Če je vaše naročilo vrnjeno v dobropis in želite spremeniti plačilno sredstvo za vračilo kupnine v prvotno plačilno sredstvo, potem ne uporabite vrnjenega dobropisa in se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za podporo strankam.
Še vedno ne morete rešiti težave?