Как распознать, действительно ли SMS-сообщения приходят от официального курьера

Киберпреступники заманивают пользователей на фишинговые веб-сайты, якобы для проверки статуса отслеживания посылок, отправляя мошеннические SMS-сообщения с текстом «посылка не получена» или «неправильный адрес». Эта мошенническая схема становится еще более распространенной в сезон отпусков, когда многие из нас ждут доставку своих посылок.

Такие мошеннические сообщения, как правило, содержат ссылки, которые имитируют ссылки официальных веб-сайтов курьерских служб/служб отслеживания посылок. В подобных уведомлениях мошенники обычно просят ввести такую информацию, как: ваше имя, адрес электронной почты и номер банковской карты. Через несколько дней после выполнения этого действия, существует большая вероятность того, что информация о вашей банковской карте будет скомпрометирована. Также мошенники могут напрямую просить вас произвести онлайн-платеж для того, чтобы посылка якобы была доставлена должным образом.

Вышеперечисленные способы являются довольно распространенными средствами SMS-мошенничества. Если у вас возникли вопросы по поводу доставки, проверьте страницу с подробной информацией о заказе на официальном веб-сайте Temu или свяжитесь со службой поддержки Temu. Не нажимайте на подозрительные ссылки, присланные по SMS.

Здесь представлена более подробная информация, которую часто используют курьеры компании Temu, чтобы помочь вам распознать, действительно ли SMS-сообщения приходят от официальных источников.

1. Evri

SMS-сообщения Evri:

- Никогда не отображают имя отправителя как номер мобильного телефона

- Никогда не требуют от вас оплаты

- Никогда не просят перейти по ссылке. Может содержать только ссылку для отслеживания посылки, начинающуюся с https://evri.link/....... (Обратите внимание: даже если ссылка отображается как https:/evri.link/....., мы не можем гарантировать, что она подлинная. Если вы не уверены, не нажимайте на ссылку и не вводите никаких персональных данных - см. раздел «Фейковые сообщения о «пропавшей посылке»).

Ознакомьтесь с другими предупреждениями о борьбе с мошенничеством от Evri на их сайте: https://www.evri.com/cyber-security.

2. Royal Mail

В тех случаях, когда клиентам необходимо доплатить за недоплаченный товар, мы сообщаем им об этом, оставляя серую карточку «Fee To Pay» («Надо оплатить»). Мы не требуем оплаты через сообщения, отправленные по электронной почте или СМС.

Мы просим покупателей произвести оплату с помощью писем, отправленных по электронной почте, или в SMS-сообщениях, только когда необходимо оплатить таможенный сбор. В таких случаях мы также оставляем серую карточку, сообщающую покупателям, что необходимо заплатить сбор Fee to Pay, прежде чем мы сможем выдать товар. Это относится либо к международному таможенному сбору, либо к доплате за недоплаченный товар.

Ознакомиться с другой информацией о противодействии мошенничеству, предоставленной Royal Mail, можно на их сайте: https://www.royalmail.com/help/scam-protection.

3.USPS

Почтовая Служба предлагает бесплатные инструменты для отслеживания конкретных посылок, но от клиентов требуется либо зарегистрироваться на веб-сайте, либо отправить текстовое сообщение и предоставить номер для отслеживания. USPS не взимает плату за эти услуги! USPS не будет отправлять клиентам текстовые сообщения или письма по электронной почте без соответствующего предварительного запроса с указанием номера отслеживания, и такие уведомления НЕ будут содержать ссылку. Поэтому, если вы не инициировали запрос на отслеживание конкретной посылки непосредственно в USPS, а в нем содержится ссылка, не нажимайте на нее!

Ознакомиться с другой информацией о противодействии мошенничеству, предоставленной USPS, можно на их сайте: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts

4.UPS

Мошенники надеются вызвать у вас приступ паники, поэтому мы советуем вам не предпринимать никаких резких действий. Относитесь с осторожностью к призывам сделать что-то немедленно. Не спеша просмотрите сообщение несколько раз.

Не нажимайте Check the Link («Проверить ссылку»). Официальные ссылки UPS всегда начинаются с https://www.ups.com, https://billing.ups.com или https://links4.upsemail.com.

Внимательно проверьте информацию. Нет ли орфографических или грамматических ошибок? Общие слова приветствия, например, «Сэр или мадам»?. Мошенники часто используют небольшие опечатки, чтобы обманом заставить вас нажать на ссылку.

Сообщите об этом. Сообщите о своих подозрениях на https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.

Удалите и заблокируйте. Так вы не будете случайно взаимодействовать с таким уведомлением в дальнейшем.

Если вам кажется, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, скорее всего, так оно и есть. Мошенники могут также завликать вас большими скидками.

Ознакомиться с другой информацией о противодействии мошенничеству, предоставленной UPS, можно на их сайте: https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page.

5.FedEx

FedEx не запрашивает по массовой рассылке, электронной почте или в текстовом сообщении никакой персональной информации, касающейся учетных данных аккаунта или идентификацию личности. Вот несколько примеров признаков подозрительного письма:

Срочно необходимы деньги в обмен на доставку ваших посылок.

Запросы на получение вашей персональной и финансовой информации.

Неправильно написанные адреса веб-сайтов или электронной почты, например fedx.com или fed-ex.com.

Орфографические и грамматические ошибки, излишняя капитализация и восклицательные знаки.

Утверждения о том, что вы выиграли большую сумму денег.

Сообщение, которое появляется, когда вы нажимаете на ссылку, предупреждая вас о том, что соединение небезопасно. Это означает, что браузер, которым вы пользуетесь, распознает риск по безопасности.

Ознакомьтесь с другими предупреждениями о борьбе с мошенничеством от FedEx: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html

6. Canada Post

Проверьте номер, с которого было отправлено текстовое сообщение, чтобы убедиться, что оно отправлено с официального короткого номера Canada Post 272727 или 55555.

Если вы не запрашивали уведомления по электронной почте или текстовые сообщения, немедленно удалите их.

Не нажимайте на ссылки в подозрительных письмах или текстовых сообщениях, так как они могут содержать вредоносные вирусы или вести на поддельный веб-сайт.

Не отвечайте на электронные или текстовые сообщения, даже если в тексте или электронном письме вам предлагают нажать на кнопку «Отписаться» или написать «СТОП» (STOP), чтобы прекратить получать сообщения.

Ознакомьтесь с другими предупреждениями о борьбе с мошенничеством от Canada Post: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email.