Hvis du ikke har mottatt noen sporingsoppdateringer på bestillingen din siden den ble sendt, er det mest sannsynlig fordi bestillingen ble sendt fra et utenlandsk varehus. Sporingen vil ikke oppdateres før pakken din ankommer Norge og blir hentet av lokale logistikkleverandører for levering til din dør. De lokale logistikktjenesteleverandørene vil skanne pakken din (kun på arbeidsdager) for å oppdatere sporingsinformasjonen din.
Du kan spore bestillingen din ved å gå til «Dine bestillinger» -siden på Temu.com eller i Temu-appen. Derfra vil du kunne finne bestillingen din og klikke på «Spor» for å se den siste sporingsinformasjonen.
Vi vet at du gleder deg til å få bestillingen din, og det er vi også! Hvis bestillingen din kommer for sent, vil vi tilby deg en kreditt på 50 kr (standard) til kontoen din for å vise at vi setter pris på tålmodigheten din.