Jeg har aldri brukt kreditter. Hvorfor blir kredittsaldoen min mindre?
Kredittsaldoen din kan være lav av ulike årsaker, som inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Du kan ha en ventende transaksjon for en bestilling som ble sendt, men ennå ikke er betalt. I dette tilfellet kan kreditt allerede være trukket fra kredittsaldoen din og benyttet for den ventende bestillingsbetalingen. For å gjenopprette kredittsaldoen kan du bare kansellere bestillingen. Kreditten returneres da til Temu-kontoen din.
- Kreditten kan ha blitt kansellert dersom du har bedt om refusjon eller reversering av transaksjoner for en bestilling, eller retur av varene som allerede var refundert i form av Temu-kreditt.