Hvordan får jeg hjelp med en bestilling?

Dersom du allerede har lagt inn en bestilling, er den beste måten å få hjelp på, via Temu-appen eller Temu.com. På kontosiden din kan du f.eks. gjøre følgende:

-Vis bestillingene dine

-Bekreft forsendelsesadressen din

-Spor siste bestillingsstatus

-Legg til / kansellere artikler i bestillingen

-Rapporter feil/manglende/skadde varer

-Be om retur, refusjon eller innløsning

-Se gjennom varene dine

-Og mye mer!

Dersom du trenger hjelp med en forespørsel, anbefaler vi at du utforsker kundestøttesenteret vårt.

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene fra kundene våre. Vi prøver å alltid holde kundestøttesenteret oppdatert, slik at du til enhver tid har svarene du trenger.

Dersom du trenger litt ekstra støtte, står kundeserviceteamet vårt alltid til disposisjon. Sørg for at du har bestillingsnummeret (begynner med bestillingsnr.) klart, slik at de kan hjelpe deg best mulig.