1. Slik unngår du nettfisking
Vær oppmerksom på meldinger, e-poster og oppringinger som kan ha uønsket innhold («spam»). Svindlere bruker ofte slik kommunikasjon for å stjele personopplysninger og økonomisk informasjon. Klikk for å se eksempler på vanlige svindelforsøk. For å beskytte deg selv anbefaler vi at du ikke svarer på disse meldingene eller anropene, og at du ikke klikker på koblinger i e-poster eller tekstmeldinger fra ukjente kilder. Hvis du er usikker på om en melding er legitim, kan du kontakte en av kundeservicemedarbeiderne våre for å være sikker. Da kan vi undersøke saken for å forsikre oss om at opplysningene dine fortsatt er trygge.
2. Slik holder du betalingsopplysningene dine trygge
- Bruk bare nettsteder med hengelåssymbolet.
- Sjekk kontoutskriftene dine ofte, og rapporter eventuelle avvik til banken din.
- Rapporter tapte eller stjålne kort med en gang.
- Ikke velg å lagre kortopplysningene eller brukeropplysningene dine din på enheter som brukes av flere personer.
3. Før du rapporterer en mulig uautorisert transaksjon på kortet ditt, bør du vurdere følgende:
- Ble bestillingen gjort av en venn, et familiemedlem eller noen som har tilgang til betalingsopplysningene dine?
- Finnes det andre kort knyttet til betalingskontoen, som kan ha blitt brukt?
- Har du nylig kansellert en bestilling? Noen banker viser slike transaksjoner som ventende.
Hvis du tror du har vært utsatt for svindel, kan du kontakte oss og oppgi detaljer om transaksjonen, så skal vi hjelpe deg videre.
4. Beskytt e-posten din med sterke passord
E-postkontoen din inneholder mye personlig informasjon om deg og er gjerne koblet til andre kontoer du bruker på Internett. Hvis e-postkontoen din er blitt kompromittert, kan noen tilbakestille alle de andre passordene dine. Derfor er det viktig at du sikrer e-postkontoen din med et sterkt passord som er forskjellig fra alle de andre passordene dine.
For å lage et sterkt passord anbefaler vi å bruke en metode med tre tilfeldige ord: Velg tre tilfeldige ord som er enkle å huske, og som betyr noe for deg når de settes sammen - jo lengre ordene er, og jo mindre åpenbar sammenhengen mellom dem er, desto bedre er det. Her er et eksempel: MagiskKortVann.
5. Ikke bruk usikrede offentlige Wi-Fi-nettverk
Gratis, offentlige Wi-Fi-tilkoblinger som tilbys på kaffebarer eller flyplasser, har ofte liten eller ingen sikkerhet. Det er enkelt for hackere å overvåke trafikken på slike nettverk, også e-postopplysningene dine. For å beskytte deg mot angrep bør du holde deg til pålitelige og passordbeskyttede nettverk. Du kan også sikre deg ved å bruke VPN (virtuelt privat nettverk), siden det er en teknologi som beskytter og krypterer tilkoblingen og dataene dine.
6. Husk å logge av når du har brukt en offentlig datamaskin eller enhet
Hvis du sjekker e-posten din på en offentlig datamaskin, men ikke logger av når du forlater den, kan noen som bruker datamaskinen etter deg, få tak i passordet ditt og bruke det til å hacke kontoen din. Når du har brukt en offentlig datamaskin eller enhet, må du huske å logge av på riktig måte. Vær også oppmerksom på at offentlige datamaskiner kan inneholde malware (ondsinnede programmer) eller spyware (spionprogrammer), så vær alltid forsiktig når du bruker dem.