Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing

Pas op voor spamberichten, e-mails en telefoongesprekken. Oplichters maken vaak gebruik van deze communicatiemethoden om persoonlijke en financiële gegevens te achterhalen. Om jezelf te beschermen, raden we je aan niet te reageren op dergelijke berichten of gesprekken en niet te klikken op links in e-mails of sms-berichten van onbekende afzenders. Als je niet zeker weet of een bericht legitiem is, kun je beter het zekere voor het onzekere nemen en dit aan ons melden. Als je hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen je meldingen grondig onderzoeken om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven.

Laat het ons weten als:

1. Je bent benaderd door een onbekende derde partij die beweerde een koerier te zijn en om extra verzendkosten vroeg.

2. Je bent benaderd door een aanbieder die beweert van Temu te zijn en je vroeg om transacties uit te voeren via andere kanalen buiten Temu (QR-code, e-wallet, bankoverschrijving, enz.).

3. Je hebt een melding gekregen dat je iets hebt gewonnen en bent misleid tot het kopen van artikelen en het initiëren van betalingen/transacties voor een nepwebsite/-app die vergelijkbaar is met Temu.

4. Je hebt berichten ontvangen van een onbekend nummer waarin financiële diensten of een parttime baan werden aangeboden, en je werd gevraagd om persoonsgegevens in te vullen (bijv. je Temu-accountgegevens of transactienummer).

5. Je hebt een oproep ontvangen van een onbekend nummer waarin je werd gevraagd je persoonlijke gegevens bekend te maken/te verifiëren of waarin een terugbetaling werd aangeboden die je niet hebt aangevraagd.

6. Je ontvangt onjuiste vacatureadvertenties van organisaties die zich voordoen als Temu. Ze bieden meestal een lage drempel en hoge inkomsten om je uit te nodigen je persoonsgegevens in te voeren.

7. Je bent benaderd door een functionaris die zegt namens Temu te bellen, en je een zakelijke samenwerking aanbiedt.